Qualitativa

Datamonitor fonda la sua offerta qualitativa su una conoscenza approfondita di differenti settori di mercato e sull’utilizzo di metodologie efficaci e validate, per realizzare una proficua relazione con i clienti.

Il suo punto di forza consiste nel disporre di metodologie di ricerca qualitativa che implicano il coinvolgimento attivo e partecipe degli utenti, analizzando le opinioni spontanee e osservandone il comportamento.

L’esperienza di ricerca si traduce in un’attività concreta che si è sviluppata a partire dai classici strumenti di analisi elaborando strumenti di ricerca innovativi e integrati, con una particolare attenzione alle potenzialità del Web come oggetto e strumento di ricerca.

Datamonitor affianca a metodologie tradizionali (interviste, focus group) approcci innovativi realizzando prodotti di ricerca ad hoc per rispondere alle principali esigenze dei Clienti:

Usability test: permette di valutare l’efficacia e la soddisfazione d’uso di un sito Web in un’ottica user centered, attraverso un’esplorazione e navigazione libera del sito, seguita dall’esecuzione di una serie di compiti predefiniti (task)
Interactive User Process: piano di ricerca che coinvolge l’utente attuale e potenziale nelle diverse fasi di ideazione, sviluppo e produzione del sito stesso consentendo di ideare e ottimizzare il sito prima della sua messa online minimizzandone i rischi di insuccesso
Voice of consumer analysis: generazione di concetti e idee di marketing per comprendere le strade più potenziali in termini di brand positioning, basandosi su ciò che i consumatori ritengono davvero motivante e rilevante
Web creative Lab: permette di indagare in profondità temi e aree di interesse favorendo i processi mentali creativi e raccogliendo insight utili per la definizione di un’offerta, l’identificazione e la lettura di un trend

Datamonitor dispone, di sale attrezzate per la conduzione delle interviste e dei focus group e per la visione da parte dei clienti.

È in grado inoltre di realizzare fieldwork su tutto il territorio nazionale